На главную
На главную На главную Написать письмо На главную Карта сайта
Градиент
« к списку статей

Программа организации переговорного процесса


.

(Доктор психологических наук И.Р.Сушков)

1. Подготовительная фаза.


- Предварительное исследование конфликта

- Оценка типа конфликта

- Оценка возможностей по ведению позитивных переговоров

- Разработка плана

- Упорядочивание источников контроля

- Прекращение «огня». Ввод сил разъединения.

2. Предпереговорная фаза


- Составление списка лиц фактически принимающих решение

- Составление списка лиц, на которых повлияет исход

- Составление списка лиц, способных повлиять на решение

- Интервью с претендентами и заинтересованными лицами

- Консультации с экспертами

- Проблема диагноза

- Действия по получению мандата полномочий

- Установление временных процедур для первоначальных встреч

3. Начальная фаза


- Подготовка успешности первоначальной встречи

- Получение мандата полномочий на продолжение организации процесса переговоров

4. Фаза неструктурного диалога


- Формирование равностатусных участников и подготовка групп к переговорам

- Предоставление сторонам форума для высказывания

- Заострение вопросов и уточнение разногласий

- Получение мандата для перехода к структурному диалогу

5. Фаза структурного диалога


- Процедурные вопросы

- Выбор критериев анализа проблемы и оценки решения

- Разработка методов удержания участников в поле переговоров

- Поддержание чувства влияния на исход переговоров каждым участником

- Регулирование каналов коммуникаций


6. Фаза решения проблем


- Порядок решения задач

- Подготовка соглашения

- Выбор процедуры голосования

- Принятие процедуры контроля за выполнением соглашения

- Принятие решения о промежуточных консультациях

- Принятие ответственности за провал переговоров

Фаза урегулирования


7. Фаза постурегулирования



Дизайн и Система управляемых сайтов ©   МЦДИ «БИНЕК»